1. Služba a provozovatel

Telemetrie.online je cloudová služba pro vzdálený monitoring zařízení (čidla studní, nádrží, ČOV a dalších technologií): sběr měřených hodnot, jejich zobrazení, alarmy a notifikace. Provozovatelem služby je Telemetrie.online (kontakt: info@telemetrie.online).

2. Účet a registrace

Účet vzniká registrací s platnou e-mailovou adresou a jejím potvrzením aktivačním odkazem. Uživatel odpovídá za pravdivost zadaných údajů a za utajení svého hesla. Účet je určen konkrétní osobě; přístup dalších osob řešte pozváním do organizace, ne sdílením hesla.

3. Pravidla užívání

Službu není dovoleno užívat v rozporu s právními předpisy, zejména: zasahovat do jejího provozu, obcházet zabezpečení, přistupovat k datům jiných zákazníků, zakládat účty automatizovaně nebo službu přeprodávat bez souhlasu provozovatele. Porušení může vést k pozastavení nebo zrušení účtu.

4. Data a osobní údaje

Naměřená data patří zákazníkovi; provozovatel je zpracovává výhradně pro poskytování služby. Z osobních údajů zpracováváme e-mail, volitelně jméno a příjmení, a provozní záznamy (audit přihlášení a změn) — po dobu trvání účtu. Po zrušení účtu data smažeme, nejpozději do 30 dnů; ze zálohy mizí jejím pravidelným cyklem. Pro uplatnění práv podle GDPR (přístup, oprava, výmaz) pište na kontaktní e-mail.

5. Dostupnost a odpovědnost

Službu poskytujeme „tak, jak je“. Usilujeme o nepřetržitý provoz, ale negarantujeme dostupnost ani doručení každé notifikace — služba nesmí být jediným ochranným prvkem technologie, kde výpadek hlášení může způsobit škodu (např. hlídání přečerpání). Odpovědnost provozovatele je omezena do výše částky zaplacené za službu za posledních 12 měsíců.

6. Změny podmínek a ukončení

Podmínky můžeme přiměřeně měnit; o změně informujeme e-mailem nebo ve službě nejméně 14 dní předem. Nesouhlasíte-li se změnou, můžete účet zrušit. Uživatel může účet kdykoli zrušit žádostí na kontaktní e-mail.